1. 예약 절차
- STEP 1 호텔검색하기 여행국가, 여행도시, 날짜 등 여행 조건에 따라 호텔 검색을 합니다.
- STEP 2 예약확정 및 결제 예약과 동시에 객실 확정과 결제가 바로 이루어진 상태입니다.
- STEP 3 숙박권 발급 체크인 시 호텔 프론트에 제출하시기 바랍니다.
2. 예약 취소 규정
예약 취소
- 예약 취소는 ‘취소 가능일’ 이전에 웹사이트를 통해 직접 신청하실 수 있습니다.
- 예약이 확정된 후 ‘취소 가능일’ 이전까지는 위약금 없이 취소가 가능합니다.
- 단, ‘취소 가능일’ 이후에는 변경 또는 취소 시 규정에 따라 일부 또는 전액의 위약금이 부과될 수 있습니다.
예약 취소 수수료
- 취소 가능일 이전 : 별도의 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
- 취소 가능일 이후 : 결제하신 전액에 대해 취소 수수료가 부과되며, 환불이 불가합니다.
- 노쇼(No Show) : 사전 연락 없이 숙박 예정일에 호텔에 도착하지 않는 경우, 예약은 자동으로 취소되며 환불이 불가합니다. 이와 관련한 별도의 안내는 제공되지 않습니다.
천재지변이나 항공사 사정 등으로 인해 취소 또는 노쇼가 발생하더라도, 각 호텔의 정책에 따라 위약금이 부과될 수 있습니다.
